Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Ураксин Илья Дмитриевич (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программному сервису WebexCRM (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты считается регистрация учётной записи, создание рабочего пространства (кабинета) и/или фактическое использование Сервиса.

1. Термины и определения

Сервис — программный комплекс WebexCRM, доступный по адресу https://webexcrm.ru, предназначенный для учёта заказов, клиентов, товаров и рабочих процессов интернет-магазинов.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись и использующее Сервис.
Кабинет (рабочее пространство) — изолированная область данных Пользователя в Сервисе, в которой обрабатываются заказы, клиенты, настройки магазинов и иная информация.
Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для аутентификации и доступа к Сервису.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в режиме удалённого доступа через сеть Интернет, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты.

2.2. Функциональность Сервиса определяется документацией, интерфейсом и тарифным планом (при его наличии). Исполнитель вправе изменять, дополнять и улучшать функциональность Сервиса без ухудшения его основного назначения.

2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, однако принимает разумные меры для поддержания доступности.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывает достоверные контактные данные и создаёт пароль. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые под его учётной записью.

3.2. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к учётной записи по адресу info@webexlab.ru.

3.3. Пользователь вправе приглашать сотрудников в Кабинет и назначать им роли в пределах функциональности Сервиса. Пользователь отвечает за действия приглашённых пользователей в своём Кабинете.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Сервису после успешной регистрации Пользователя;
обеспечивать хранение данных Пользователя в рамках выбранного тарифа и технических возможностей;
обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

4.2. Пользователь обязуется:

использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящей офертой;
не нарушать права третьих лиц и не размещать в Сервисе незаконный контент;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
самостоятельно получать согласия субъектов персональных данных на обработку их данных, загружаемых в Сервис (данные клиентов, заказов и т.п.).

4.3. Исполнитель вправе:

приостанавливать доступ при нарушении условий оферты, угрозе безопасности или по требованию уполномоченных органов;
направлять Пользователю сервисные и информационные сообщения на указанный e-mail;
проводить профилактические работы с предварительным уведомлением, когда это возможно.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. На момент публикации настоящей редакции Сервис может предоставляться на условиях пробного или бесплатного доступа либо по тарифам, опубликованным на сайте Исполнителя. Актуальные тарифы и условия оплаты доводятся до Пользователя до момента перехода на платный режим.

5.2. Оплата платных тарифов производится способами, указанными в интерфейсе Сервиса или в выставленном счёте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения платёжной системой.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и документацию принадлежат Исполнителю или его правообладателям.

6.2. Пользователь сохраняет права на данные, которые он или его сотрудники загружают в Сервис. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на обработку таких данных исключительно для целей исполнения настоящего договора.

7. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной политикой.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями Пользователя, сбоями каналов связи, работой сторонних сервисов (хостинг магазина, платёжные системы, почтовые провайдеры) и форс-мажорными обстоятельствами.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования платного тарифа, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до удаления учётной записи или прекращения доступа по иным основаниям.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление данных, направив обращение на info@webexlab.ru.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении условий оферты Пользователем, с уведомлением по e-mail, указанному при регистрации.

10. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на https://webexcrm.ru, если иной срок не указан в тексте документа. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

ИП Ураксин Илья Дмитриевич
ИНН: 631308750853
ОГРНИП: 325632700094304
Сервис: WebexCRM
Сайт: https://webexcrm.ru
E-mail: info@webexlab.ru