Чем помочь?

Возможности WebexCRM для магазина, оптового склада и розничного продавца.

Регистрация с подтверждением почты и четыре шага начальной настройки.

Различия рабочих разделов, роли сотрудников и переключение между компаниями.

Сводка обычного кабинета и показатели выдачи, оплат и долга в торговых кабинетах.

Поиск, создание и обработка заказов магазина, назначение ответственных и доставка.

Контакты, теги, заметки и история заказов клиента.

Обработка обращений, квалификация заявки, создание заказа и работа со сделкой.

Очередь сборки, назначение сборщика, проверка состава и завершение заказа.

Переписка в Telegram и чате магазина, поиск сообщений, контакты, уведомления и удаление чатов.

Планирование работы, доска задач, комментарии, файлы и встречи.

Уведомления в кабинете, сообщения магазина, запросы поставщикам и браузерные уведомления.

Отчёты по типу кабинета, источники заказов и ручной учёт рекламных расходов.

Каталог подключённых поставщиков, избранное, черновики и заказы покупателя.

Запрос доступа, отмена ожидающего запроса и подключение по приглашению.

Входящие запросы, условия работы, приглашения и активные подключения оптового кабинета.

Принятие оптового заказа, резерв, частичная выдача и учёт оплаты.

Оптовое предложение по варианту товара и складу: цена, минимальная партия и доступность.

Поиск товаров, варианты, фотографии и остатки в разных типах кабинетов.

Загрузка CSV или XLSX, сопоставление колонок и проверка товаров перед импортом.

Физические остатки, перемещения, инвентаризации и пороги низкого остатка.

Подключение OpenCart, WooCommerce и других источников заказов.

Ключи и отправитель, создание отправлений и получение статусов СДЭК.

Приглашения сотрудников, изменение ролей и деактивация доступа.

Статусы процессов, начальный этап, разрешённые переходы и архивирование.

Включённые модули CRM, настройка каналов и заявки на разработку интеграций.

Личные данные и пароль, контакты и реквизиты компании, часовые пояса.

Обращение в поддержку CRM из любого типа кабинета.