WebexCRM

WebexCRM · Справка

Профиль и компания

Личные данные и пароль, контакты и реквизиты компании, часовые пояса.

«Мой профиль» доступен участникам всех типов кабинетов. Он содержит личные данные аккаунта и смену пароля. «Профиль компании» содержит общие сведения выбранного кабинета; открыть и изменить их могут только владелец и администратор.

Изменить личные данные

  1. Откройте «Мой профиль» в меню пользователя и включите редактирование личных данных.
  2. Заполните имя, фамилию, телефон, часовой пояс и язык. Для часового пояса используйте действующее название, например Europe/Moscow. Должность и отдел доступны для изменения владельцу и администратору.
  3. Сохраните изменения. Электронная почта в этом разделе отображается как данные аккаунта и не редактируется.
  4. Для изменения фото нажмите на аватар и выберите JPEG, PNG или WebP размером до 5 МБ. Фото сохраняется после загрузки.

Сохранение личных данных сотрудника

В текущей версии для сотрудника без роли владельца или администратора сохранение личных данных отклоняется с сообщением «Недостаточно прав для изменения должности или отдела». При этой ошибке обратитесь в поддержку. Загрузка фото и смена пароля выполняются отдельно.

Сменить пароль

  1. В блоке «Смена пароля» введите текущий пароль.
  2. Введите новый пароль длиной не менее восьми символов и повторите его. Подсказки под полем показывают, как усилить пароль.
  3. Нажмите «Сохранить пароль» и дождитесь сообщения «Пароль изменён». При ошибке проверьте текущий пароль и совпадение новых значений.

Заполнить профиль компании

  1. Войдите как владелец или администратор и откройте «Настройки → Компания».
  2. Укажите название компании, контактную почту, телефон и часовой пояс кабинета.
  3. В блоке «Реквизиты» добавьте поля с нужными названиями и значениями, например ИНН или банк. Строки без названия поля не сохраняются.
  4. Нажмите «Сохранить». Чтобы отменить только несохранённые изменения, нажмите «Сбросить изменения» и подтвердите возврат к последней сохранённой версии.

При первоначальном выборе типа кабинета стандартная CRM показывает соответствующий список в профиле компании. После выбора смена типа через эту форму ограничена; при сообщении «Тип кабинета уже выбран» обратитесь к администратору платформы. Оптовый и розничный кабинеты показывают текущий тип без редактирования.