Раздел «Закупки» доступен в стандартном кабинете и кабинете розничного продавца по адресу /purchases. В нём покупатель выбирает опубликованные товары подключённых оптовых поставщиков и отправляет им заказы. Оптовый поставщик обрабатывает эти заказы в разделе «Заказы склада».
Кто может пользоваться разделом
- Владелец, администратор и менеджер могут формировать, сохранять и отправлять заказы.
- Наблюдатель просматривает каталог и заказы, ведёт своё избранное и отмечает поступления просмотренными. Отправка и изменение черновика ему недоступны.
- Подключением поставщиков управляют владелец и администратор в «Настройки → Поставщики». До подключения каталог поставщика недоступен.
Как выбрать товары
- Откройте вкладку «Ассортимент» и выберите поставщика в фильтре. Режим «Все поставщики» помогает сравнить предложения; текущий заказ формируется для одного выбранного поставщика.
- Найдите товар по названию или SKU. При необходимости задайте склад, категорию, бренд, наличие и сортировку.
- Откройте название товара, чтобы посмотреть описание, варианты, фотографии, оптовую цену, склад и минимальную партию.
- Нажмите «В заказ» или выберите несколько строк и добавьте их в заказ. Количество должно быть не меньше минимальной партии и не больше доступного остатка.
Избранное хранится для пользователя. Кнопка «Скачать прайс» выгружает каталог в XLSX с учётом выбранных фильтров. Во вкладке «Поступления» показаны поступления опубликованных товаров выбранного поставщика.
Черновик и отправка заказа
- В блоке «Текущий заказ» проверьте поставщика, позиции, количество и итоговую сумму. При необходимости добавьте комментарий.
- Прочитайте условия склада: доставку, оплату, порядок подтверждения и минимальную сумму заказа. Условия заказа уточняются при подтверждении поставщиком.
- Изменения черновика сохраняются автоматически. Кнопка «Сохранить черновик» позволяет сохранить их сразу; проверьте отметку «Сохранён».
- Нажмите «Отправить заказ». CRM повторно проверит публикацию, текущую цену, остаток, минимальную партию и минимальную сумму поставщика. После успешной отправки откроется карточка заказа.
Отправка без подтверждённого ответа
Если появилась надпись «Ответ на отправку не получен», состав заказа временно заблокирован. Нажмите «Проверить отправку», чтобы проверить тот же запрос. Такой повтор не создаёт второй заказ. Уже отправленный черновик открывается как заказ.
Выдача, оплата и история
Во вкладке «Мои заказы» выберите поставщика и откройте нужный заказ. Карточка показывает состав, статус обработки, выданное количество, оплаченные суммы, долг и историю операций. Выдачу и оплату записывает поставщик; покупатель просматривает результат. Товар резервируется на складе при принятии заказа поставщиком.
Стандартный кабинет также имеет вкладку «Обзор закупок». Она показывает количество заказов, выдачу, оплаты и текущий долг за выданный товар. Денежные показатели обзора доступны владельцу, администратору и менеджеру.
Ограничения
- Новые оптовые заказы оформляются в рублях. В одном заказе допускается не более 100 позиций.
- Недостаточный остаток, снятие предложения с публикации или закрытие подключения могут помешать отправке. Обновите каталог и проверьте состав заказа.
- После закрытия подключения каталог и отдельные карточки заказов этого поставщика недоступны покупателю. Ранее созданные заказы остаются у поставщика, а сводка закупок продолжает учитывать историю покупателя.
Старые ссылки
Адреса /assortment и старые ссылки на товары и заказы перенаправляются в «Закупки». Выбранный поставщик сохраняется. Ссылка с приглашением открывает «Настройки → Поставщики»; подключение требует нажатия «Подключиться по приглашению».