WebexCRM

WebexCRM · Справка

Доставка СДЭК

Ключи и отправитель, создание отправлений и получение статусов СДЭК.

В интерфейсе настройка СДЭК находится в карточке магазина OpenCart стандартной CRM, во вкладке «Оплата и доставка». Настраивать ключи могут владелец и администратор. В оптовом и розничном кабинетах карточек магазинов и этой настройки нет.

Настроить ключи и отправителя

  1. Откройте «Настройки → Магазины», нажмите «Настроить» у магазина OpenCart и выберите «Оплата и доставка».
  2. Введите Client ID и Client Secret из СДЭК. Выберите Production для рабочего аккаунта или Test для тестового.
  3. Укажите имя и телефон отправителя. Заполните код ПВЗ сдачи либо город и адрес отправки; компанию и индекс добавьте при необходимости.
  4. Задайте вес посылки в граммах и габариты в сантиметрах для заполнения отправлений по умолчанию.
  5. Нажмите «Сохранить ключи», затем «Проверить OAuth». Для приёма статусов отправлений нажмите «Зарегистрировать webhook».

Если ключ уже сохранён, оставьте Client Secret пустым, чтобы сохранить его при изменении данных отправителя. Новый secret в этом поле заменяет прежний. После смены аккаунта или окружения СДЭК зарегистрируйте webhook для нового подключения.

Работать с отправлением

  1. Откройте заказ с доставкой СДЭК. Проверьте получателя, тариф, ПВЗ или адрес доставки.
  2. Нажмите «Создать в СДЭК», сверьте тариф, пункт выдачи и параметры посылки, затем подтвердите создание. Операция доступна владельцу, администратору и менеджеру.
  3. Проверьте результат регистрации в карточке. Трек-номер может появиться после обработки отправления СДЭК.
  4. Используйте «Обновить из СДЭК» для запроса актуального статуса. Доступные документы можно скачать кнопками накладной и штрихкодов.

Изменение доставки

После создания отправления изменить тип доставки, тариф или ПВЗ можно после его отмены. Кнопка «Отменить в СДЭК» удаляет отправление в СДЭК; доступность отмены зависит от состояния посылки. Создание записи в СДЭК само по себе не передаёт посылку перевозчику.